推进服务文化建设塑造港口良好形象

摘要：

@@ 服务文化是以服务价值观为核心,以提高服务质量赢得客户满意为目标,以形成共同的服务理念和行为规范为内容的企业文化.

机标关键词：服务价值观、文化建设、塑造、港口、行为规范、企业文化、客户满意、服务质量、服务文化、服务理念、目标

分类号：G4

在线出版日期：2007-07-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：40-41