领导者如何有效实施非正式沟通

摘要：

@@ 沟通是指传递某些信息而使他人在思想和行为方面发生变化的过程.因此,领导沟通就是指领导与下属之间通过信息传递,获得相互了解、团结一致、密切合作的过程.研究表明,绝大部分的领导者每天至少花80%的时间用于和他人直接沟通,换句话说,每小时里有48分钟花在开会、交谈等沟通上.而剩下20%的时间,大部分的工作也与沟通有关,如文件处理等.由此可见,沟通的成败往往决定了领导行为的成败,一个成功的领导者也往往是一个人际沟通的行家里手.

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：51-52