10.3969/j.issn.1671-3060.2014.09.019
山西移动推进服务营销转型
当前,随着移动互联网应用的丰富和智能终端的逐渐普及,各运营商在传统渠道的市场拓展上遇到了前所未有的压力,呼叫中心作为公司与客户最主要的服务接触渠道,如何建立完善的服务营销管理体系,以服务优势助力市场营销,成为转型发展的重要环节.
山西、移动、服务优势、互联网应用、转型发展、智能终端、市场营销、市场拓展、传统渠道、呼叫中心、管理体系、服务营销、服务接触、运营商、压力、普及、客户
F71;G25
2014-10-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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