客户为根服务为本——中国移动江苏公司创新推进“为民服务创先争优”工作

摘要：

服务一条龙客户更省心”钱包忘带了可以,手机忘带了还真麻烦.”南京某IT公司的职员小陈一语道出了不少人的心声.的确,步入移动互联网时代,功能强大的智能终端是客户畅享精彩信息生活的必要装备.如何才能让客户在购买、使用、维修手机方面无后顾之忧呢?中国移动江苏公司从满足客户”买手机更简单,玩手机更轻松,修手机更方便,询帮助更省心”的需求出发,创新推出了集”买、玩、修、询”于一体的手机4S服务新模式,通过制订丰富的合约计划,打造便捷的购买渠道,提供丰富的手机应用,全面满足客户的个性化上网需求.

机标关键词：客户、服务为本、中国、移动、江苏、公司创新、为民服务、手机应用、互联网时代、服务新模式、智能终端、上网需求、全面满足、购买渠道、一条龙、个性化、装备、职员、信息、维修

分类号：G64;F27

在线出版日期：2014-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：20-23