创新移动电子商务支撑运营模式

摘要：

实现生产效率和客户体验双提升
电子商务平台经过两年的建设,系统基本成型.分析现状,急需提升的工作在于两点:
1.如何增强系统支撑能力以提升生产效率和效益?
2.网上订单量的提升仍存在瓶颈,如何提升客户体验从而发展商城客户?
2010年,移动商城系统支撑随着厂商的自身实力强化也相应地得到了提高,原先的订单处理和业务处理分开的受理方式,在系统操作中的效率方面产生了较大的瓶颈,在经过了详细的流程设计和方案评审后,我们找到了一套全新的业务受理流程,以期在生产效率方面提升50％以上.

机标关键词：创新、移动电子商务、支撑能力、提升、生产效率、增强系统、客户体验、电子商务平台、业务受理、业务处理、系统操作、商城、流程设计、订单处理、受理方、评审后、订单量、效益、建设、成型

分类号：X37;TV2

在线出版日期：2013-04-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：43-45