体验式营销拓展移动互联大市场

摘要：

体验式营销的特点
一般来讲,体验式营销主要呈现以下几个特点:
重视满足客户的体验需求.与传统营销不同,体验式营销强调的是以客户需求为中心,注重客户的亲身体验.但这种体验不是简单完成的,而是通过销售过程中的互动进行的,这种双向互动可以克服传统营销的劣势,在企业与客户之间形成需求交流,从而使客户获得前所未有的体验感知和心理满足.客户逛商场时的试穿、购车时的试驾、购房时参观样板间,除了满足体验之外,还带来精神上的愉悦和欢快.英特尔和东芝联合推出的互动电影《Inside》,类似逃离密室游戏,观众通过网站提供线索或建议进行参与,通过这个创新的设计,调动了观众看电影时的参与欲望.

机标关键词：体验式营销、移动互联、客户需求、双向互动、心理满足、销售过程、体验需求、亲身体验、客户获得、观众、看电影、英特尔、样板间、中心、游戏、线索、网站、设计、商场、企业

分类号：TP3;F71

在线出版日期：2013-04-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：40-42