迎接发展的第二个春天——中国移动苏州分公司服务体系多维度转型

摘要：

量体裁衣定制服务据统计,目前江苏苏州的人口已达1100多万,苏州移动的客户数则已突破1000万.如此高饱和的市场额度,既是优势同时也是挑战.苏州移动不断优化已有的网络优势资源,细化客户群体,针对不同用户需求“量体裁衣”,面向家庭、集团客户、中高端客户市场推出各种融合和绑定业务,给用户提供更加便捷的个性化服务体验,巩固自身在通信行业的地位.

机标关键词：迎接发展、春天、中国、移动、苏州、服务体系、多维度、客户市场、优势资源、用户需求、通信行业、集团客户、服务体验、定制服务、个性化、优化、业务、网络、统计、融合

分类号：G23;K82

在线出版日期：2012-11-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：18-19