立足客户服务实现和谐发展

摘要：

@@ 自2007年年初中国移动八项服务承诺推出以来,3100万新客户签订了新版入网协议,处理垃圾短信18万条,通过电子渠道进行业务查询办理次数达到4.5亿.这一贯穿全年的活动,使中国移动全体员工都真正地投入到追求”客户满意”中来.

机标关键词：客户服务、和谐发展、中国、移动全、业务查询、垃圾短信、客户满意、服务承诺、电子渠道、员工、协议、入网、签订、活动、处理

分类号：TN9;TP3

在线出版日期：2008-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：54-55