呼叫中心何以凤凰涅磐?

摘要：

@@ 呼叫中心发展至今已有近十年的历程,随着市场规模逐步扩大、技术迅速发展和客户需求多元化,呼叫中心正出现引人注目的变革.

机标关键词：呼叫中心、凤凰涅磐、市场规模、客户需求、多元化、历程、技术、变革

在线出版日期：2006-12-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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