SAP电信行业专家谈(一)建立完善的收入管理体系

摘要：

@@ 由于当前电信市场趋于饱和,ARPU值趋低,导致利润下降.运营商在扩大市场份额的同时,更多的关注焦点是利润和改进的现金流,因此采取紧缩的财务控制,而对大量的收入流失已无法容忍.收入管理成为运营商管理层迫切需要实施的管理创新之一.事实上,国际运营商一般估计有3%～12%的利润流失.目前国内电信运营商的收入流失一般占总收入的5%,而其中流失最大的部分就是欠费和坏账,约占40%.也就是说,如果公司收入有一个亿,那么欠费、坏账就有两百万.建立完善的收入管理体系是面临每个运营商刻不容缓的挑战.

机标关键词：电信行业、专家、收入流失、管理体系、电信运营商、收入管理、利润流失、市场份额、欠费、坏账、管理创新、关注焦点、电信市场、财务控制、现金流、管理层、紧缩、国内

分类号：F6(邮电经济)

在线出版日期：2005-09-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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