客户细分:电信竞争利器

摘要：

@@ 随着电信运营业进入细分时代,有效的竞争手段有赖于对客户需求和特性的深刻理解,因此客户细分作为电信运营商强有力的竞争利器的作用已经不容忽视.在新的发展形势下,电信运营商需要进一步明晰客户细分对竞争方式的重要意义,并加强对细分方法的分析.

机标关键词：客户细分、电信运营商、竞争手段、电信运营业、细分方法、客户需求、竞争方式、特性、时代

分类号：F06;F71

在线出版日期：2004-09-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：47-48