借客户体验促宽带发展

摘要：

@@ 宽带是一个价值多赢的市场,宽带本身是一个很大的系统工程,任何一家公司都没有足够的实力通吃整个宽带市场.电信运营商擅长网络建设与运维,在应用服务建设方面则没有专长,因此需要内容服务商或应用服务提供商参与到宽带网络的运营链条中来.如果结合全面客户体验的理念,从一个全新的视角来探讨我国电信企业如何更好地发展宽带业务,我们就不难发现电信宽带业务的发展趋势:具体思想就是基础电信运营商采用虚拟企业的形式,以统一的品牌,以客户需求为导向,向客户提供全方面的宽带应用解决方案.

机标关键词：全面客户体验、宽带业务、电信运营商、应用服务提供商、应用解决方案、内容服务商、虚拟企业、系统工程、网络建设、宽带市场、宽带网络、客户需求、具体思想、服务建设、发展趋势、电信企业、专长、视角、品牌、链条

分类号：F71;F7

在线出版日期：2004-08-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：46-47