“一局两中心”提升客户服务水平

摘要：

“一局两中心”是深圳南山供电局落实南方电网公司“创先”工作的途径,“快速复电中心”和“客户服务运营中心”是主动伸向“客户同心圆”的两只手,而规划建设、运行管理、营销支持共同构成的美丽圆弧则是两只手的力量来源.各条圆弧夯实基础、融为“一局”,为全局发展注入源源不断的新动力,对外切实提高服务水平和客户满意度,对内树立“一盘棋”思想,实现了综合管理水平持续提升.

机标关键词：运营中心、持续提升、客户满意度、综合管理、运行管理、圆弧、深圳南山、客户服务、夯实基础、规划建设、服务水平、一盘棋、新动力、同心圆、供电局、营销、思想、南方、构成、复电

分类号：TH1;F40

在线出版日期：2016-11-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：58-59