打造供电服务快响作业模式

摘要：

当前,电力改革加速和经济新常态带来的压力不断显现,电力增供扩销举步维艰,政府、社会和用户对供电服务的期望越来越高,迫切需要电力企业转变服务理念,整合服务资源,创新服务举措.在“互联网+”背景下,国网浙江省电力公司在嘉兴试点构建以客户需求为导向、以客户满意为目标,方便、快捷、高效的业务报装服务新模式——供电服务调度快速响应作业(简称快响作业)模式,持续提升优质服务水平,解决了业扩报装中的痛点.

机标关键词：作业模式、供电服务

分类号：F426.61;TM728.3;P228.4

在线出版日期：2016-08-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：68-69