基于任务模型构建培训体系

摘要：

企业培训课程的实施往往基于员工的能力模型.通常是把员工的能力分为三个维度,知识、技能、心智(心态),然后根据员工在这三个维度上需要填补的短板来设计课程.判断员工在这三个维度上的短板共有两种方法.一种是归纳法,即通过对特定岗位员工群体中的业绩优秀员工、业绩平平员工和不称职员工的行为事件访谈,比较、发掘、归纳他们的行为差异.另一种是演绎法,即从企业战略和流程的工作指标,依据经验推导出特定岗位员工群体在知识、技能和心智方面应该具备的条件.最后培训部门根据基于能力模型所提供的员工在这三个维度的弥补需求来设计课程.

机标关键词：模型构建、员工群体、三个维度、设计课程、能力模型、行为事件访谈、知识、优秀员工、业绩、行为差异、企业战略、培训课程、技能、工作指标、岗位、短板、演绎法、培训部、归纳法、心态

分类号：U46;F27

在线出版日期：2013-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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