流程再造:变革突破

摘要：

@@ 企业流程再造(BPR)是20世纪90年代初期自美国兴起的管理变革,其核心是面向顾客满意度的业务流程,而核心思想是打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,追求全局最优.

机标关键词：企业流程再造、业务流程、顾客满意度、设计企业、全局最优、核心思想、管理过程、管理方式、管理变革、中心、职能、世纪、美国、BPR

在线出版日期：2010-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：100-102