打造电网企业高绩效团队

摘要：

@@ 电网企业首先是服务型企业,服务质量是由多个相关”点”的质量所决定,这个”点”既有可能是个人,比如客户代表,也有可能是团队,比如客户服务中心、服务窗口,但更多的是团队素质的体现,以及团队与团队间的协调配合.打造高绩效团队,是适应社会用电需求多样化、高标准转变的新形势,也是电网企业实现管理标准化、服务专业化的迫切要求.

机标关键词：电网企业、高绩效团队、客户服务中心、需求多样化、管理标准化、服务型企业、服务质量、协调配合、团队素质、适应社会、客户代表、服务窗口、专业化、新形势、高标准、用电

分类号：G64;F27

在线出版日期：2010-03-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：60-62