电力企业的服务营销

摘要：

@@ 电力企业服务营销的必要性进入20世纪70年代后期,西方学者撰文<从产品营销中解脱出来>,由此产生了服务营销的理论,不仅为蓬勃兴起的服务业提供了营销理念与策略,而且推进了制造业等其它行业开拓出服务这一新的竞争领域.直至90年代后期,由于中西方学者的深入研究,赋予服务营销许多新的内涵与外延,越来越被理论界与企业界所关注.如今,在服务营销这一新的理论指导下,企业已从价格竞争、质量竞争逐步转变为服务竞争.服务营销是21世纪企业竞争的焦点,是企业提高市场竞争力的现实要求.

机标关键词：电力企业、服务营销、理论、市场竞争力、内涵与外延、理念与策略、质量竞争、学者、现实要求、企业竞争、竞争领域、价格竞争、服务竞争、产品营销、中西方、制造业、企业界、服务业、转变、行业

分类号：G42;F27

在线出版日期：2006-10-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：20-21