第七届全国企业管理现代化新成果二等奖获奖项目--以客户服务为中心的供电企业营销管理

摘要：

@@ 一、构筑面向客户的服务营销体系1.转变观念,客户至上深圳是我国改革开放的前沿阵地,服务业比较发达,服务水平较高,供电局由于自身固有的行业缺陷,服务水平相对较差.通过与香港中电及我市公用服务单位对比,我们感受到了很大的压力,同时也受到了很多启发.

机标关键词：企业管理现代化、成果、获奖项目、客户服务、中心、供电局、服务水平、转变观念、营销体系、面向客户、客户至上、改革开放、服务单位、比较发达、服务业、阵地、压力、行业、香港、深圳

分类号：F4(工业经济)

在线出版日期：2005-08-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：11-12