快递芒果案面面观

摘要：

近日,山东快递芒果案引起社会的关注,山东东营市广饶县圆通一女快递员聂某某因快件包装破损、一颗芒果丢失而遭遇客户投诉.聂某某在赔偿了一箱价值52元的芒果后,仍遭到客户张某某连续多次投诉,并被公司扣薪2000元.聂某某恐再遭投诉被公司开除,6月10日晚,她到客户张某某家请求谅解,甚至下跪哭诉.张某某联系圆通公司,要求聂某某离开,并拨打110报警.民警到达现场时,聂某某仍坐在门口哭泣.了解了聂某某的遭遇后,从警二十多年的民警王海港,为聂某某出具了一张温情的"撑腰证明".该"证明"称,快递员不必摒弃尊严乞求原谅,建议圆通退还快递员被扣除的工资,并将投诉者张某某加入黑名单.

机标关键词：面面观

分类号：B82;G258.6;TS971

在线出版日期：2019-08-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：52-53