要让消费者了解快递"惯例"

摘要：

高值易碎品的快递一直是快递业最棘手的问题.我们总是质疑快递公司在提供服务方面不能满足客户的个性化需求,其实这是一个包装技术尚未突破的难题.
快递运输环节包括短途运输、分拣、集包、干线运输、再分拣、短途运输、送到客户指定的地点和收件人处,运输环节较多,造成破损概率很高.如果采取个性化运输,费用极高,消费者难以承受.即便如此,也有破损概率.

机标关键词：消费者、快递业、运输环节、短途运输、个性化、提供服务、破损、客户、干线运输、概率、分拣、包装技术、收件人、费用、地点

分类号：F61;F51

在线出版日期：2017-12-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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