等，是必须的

摘要：

等!如此重要的药品，事关人命。如果是我的某位小件员遇到了这样的情况，而且也确实迅速反馈请求支援然后等下去，但是还是遭到了后面的晚点投诉，作为分公司的经理我会坚持扣他的绩效，快件晚点扣绩效是制度，不可更改，但是对于这位小件员的客户第一的服务精神，公司会给予嘉奖。

关键词：服务精神、绩效、公司、药品、经理

分类号：F276.6(企业经济)

在线出版日期：2012-05-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：64-64