谁动了我的包裹?——快递业服务满意度调查掠影

摘要：

@@ 一段视频引发的争议
近日,一段反映邮政工作人员处理快递包裹的视频在网上热传.视频中,工作人员随手从车上扔包裹的"砰砰"声震人心弦,最后包裹被当球踢飞更是让人触目惊心.

机标关键词：满意度调查、服务满意度、快递业

分类号：F259.23;R197.32;F618.1

在线出版日期：2009-12-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：44-45