印刷企业客户分类与管理

王海云张世美

摘要：

@@ 客户是企业的利润之源.传统的营销理论与实践强调招徕新客户和创造营销业绩.但是,由于生产过剩、竞争者更加精明老练等原因,使得招徕新客户越来越难.另外,企业也已认识到,失去一位客户远不止失去一笔买卖,而是该客户在其购物生命期内可能发生的整个购物量.所以,如今的企业必须注重保持现有客户并与他们建立可获利的长期关系.

机标关键词：印刷企业、客户分类、营销业绩、营销理论、生产过剩、购物、生命期、实践、买卖、利润、竞争、获利

分类号：F8 ;F27

在线出版日期：2014-01-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：30