道路运输企业推行ISO 9000标准的策划与控制

摘要：

@@ 多年的实践使企业认识到,在市场竞争环境中,顾客需求呈现出个性化、多样化的态势,这种外部环境的不确定性,给企业的经营和管理带来了更为严峻的挑战.为了实现企业的可持续发展,必须将企业的软环境建设提高到战略层次,而全面引入ISO 9000国际质量管理体系认证,就是企业实施质量战略和品牌战略的有效途径.

机标关键词：道路运输企业、标准、策划、质量管理体系认证、企业的可持续发展、环境的不确定性、市场竞争环境、经营和管理、质量战略、战略层次、品牌战略、建设提高、软环境、个性化、态势、实践、顾客

分类号：F5(交通运输经济)

在线出版日期：2005-01-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：53-55