全方位的质量管理分工和职责

摘要：

@@ 一、问题的提出 我公司是一个有60年历史的老厂，解放后质量管理工作经历了三个阶段：一是层层把关和单纯的产品符合性检验阶段，主要是按照原苏联提供的一套企业管理模式进行组织和控制产品质量；二是以预防为主的统计质量控制阶段；三是以不断改进为目的的全面质量管理(简称TQM)阶段。通过上述三个阶段，从管理机构和管理方式上逐步形成一个包括质量立法、质量控制、质量检验、质量监督的质量保证体系。 但与ISO 9002∶1994国际标准相对照，感到原先的质量管理模式仍存在许多需要解决的矛盾和问题。质量管理职责细则涉及面较窄，涉及人员不全，在实际工作中，极易在人员和部门之间的交接处形成质量管理死角，出现问题时经常找不到应对其负责的人员和部门，互相推诿和扯皮成了家常便饭。因此，要推行以ISO 9002标准为模式的质量体系，就必须重新制定与ISO 9002标准相一致的新的管理细则。

机标关键词：方位、质量管理模式、管理职责、质量控制阶段、质量保证体系、人员、全面质量管理、企业管理模式、国际标准、质量体系、质量立法、质量检验、质量监督、预防为主、细则、管理机构、管理方式、工作经历、产品质量、原苏联

分类号：F27(企业经济)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：46,48