西安市养老服务行业质量满意度调查研究

摘要：

对西安市养老服务行业质量满意度进行调研,通过问卷和访谈等调查方式,收集来自入住养老院的老人、家属、服务提供者和管理者等方面的数据资料,借助服务行业顾客满意测评模型进行科学的分析,探究影响养老服务行业满意度的因素,深入了解西安市养老行业服务发展现状及存在的问题,为养老服务企业提出合理建议,为政府等有关部门制定更有针对性的政策和措施提供决策支持,提高西安市养老行业服务供给质量.

关键词：养老服务;质量满意度;政策和措施

在线出版日期：2021-08-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：50-55,59