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高技术服务业服务质量评价指南

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高技术服务业是现代服务业的重要内容和高端环节,技术含量和附加值高,创新性强,发展潜力大,辐射带动作用突出.加快发展高技术服务业对于扩大内需、吸纳就业、培育壮大战略性新兴产业、促进产业结构优化升级具有重要意义.2018年2月6日,国家标准公告(2018年第2号)中发布了GB/T 35966—2018《高技术服务业服务质量评价指南》.GB/T 35966—2018给出了高技术服务业服务质量评价的评价原则、评价内容、评价方法、评价流程及评价报告.适用于高技术服务业服务质量的评价,也可依据该标准制定适应高技术服务业领域的评价指标.该标准将于2018年9月1日开始实施.

2018-08-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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2018,(4)

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