广州:天河路商圈商贸服务业联盟标准《商贸经营场所服务规范》发布
近日,由广州市标准化研究院编制的天河路商圈商贸服务业联盟标准《商贸经营场所服务规范》正式发布。<br> 与其他经营场所服务规范相比,《商贸经营场所服务规范》有以下四个特点:一是提倡节能环保,分别对污染防控、节能、水资源利用、绿化等方面做出了规定;二是推进基础设施和顾客服务的人性化,如要求设置母婴室等;三是引入“互联网+”理念,要求设置网络平台,推动网上咨询和其他个性化服务的实现;四是关注商户管理和服务,提出对商户管理与服务的相关要求,对招商管理、商户进驻、商户装修等提出了明确指引。
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2015-10-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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