服务标准与管理规定--略谈制定服务标准的几点体会

摘要：

@@ 市场经济体制下快速发展的服务业呈鱼龙混杂、激烈竞争的局面.确保服务业有序竞争和良性发展,以最佳服务最大程度地满足消费者的需求,这既是服务业的宗旨,也是消费者的期望.

机标关键词：服务标准、管理规定、服务业、消费者、市场经济体制、有序竞争、宗旨、程度

分类号：F7(贸易经济)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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