医院门急诊流程持续优化的实践与思考

摘要：

门急诊作为医院医疗工作的第一线,是直接为社会人群进行医疗和预防保健的场所,门急诊服务贯穿于整个门急诊就诊流程,是医院整体服务水平的重要标志,直接关系到医院的社会效益和经济效益.研究门急诊服务力和核心竞争力如何适应医疗进入市场经济的需求,走质量、效益型内涵发展道路,增强竞争能力,使患者得到及时、准确、有效、合理的治疗,是一个亟待解决的问题.

关键词：门急诊、服务流程、优化

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：99