护患沟通在护理管理中的应用

摘要：

目的 探讨在护理管理中应用护患沟通的内容、技巧和效果.方法 选取我院2010年12月——2011年12月间收治的200名住院患者作为研究对象,随机分为观察组与对照组,每组患者各100例.对照组采用常规护理模式,观察组在对照组的基础上加强护患沟通,对两组患者的不良情绪发生率、积极治疗配合率和护理满意度进行分析对比.结果 观察组中有4名患者发生不良情绪,不良情绪发生率为4％,积极配合率为92％,护理满意度为94％;对照组中有22名患者发生不良情绪,不良情绪发生率为22％,积极配合率为68％,护理满意度为70％,两组数据结果比较差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 在护理管理中加强护惠沟通能够有效的接触患者的心理压力、焦虑、紧张等不良情绪,从而大大提高了患者对护理的满意度,值得在临床应用上推广.

关键词：护患沟通、护理管理、应用、不良情绪、护理满意度

所属期刊栏目：23

分类号：R473.73;R739.45;R6

在线出版日期：2014-06-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：6753-6754