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民航机场泄愤型群体性事件治理探析

引用
随着人民群众生活水平的不断提高,加之得益于航空出行的高效、便捷优点,越来越多的群众选择乘坐民航飞机出行.我国民航机场和航空公司在保障能力与服务水平方面,虽发展迅速、进步显著,但仍存在与旅客现实需求存在较大落差的问题.部分乘机旅客因航班晚点延误、取消、服务等问题无法得到有效解决,再受到沟通、协调、保障失当的作用,采取非理性的行为方式发泄心中愤怒与不满,不仅会造成公私财物损失和人员受伤,而目还直接影响民航机场正常运营秩序随着该类事件呈现出的多发、易发、高发的势头,如何治理就成为摆在我们面前重要的现实课题.

群体性事件治理、泄愤型群体性事、民航机场

C912.3;D638;X923

2016-06-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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