现代流通企业内部人员营销管理分析

摘要：

目前,我国流通企业的竞争日异激烈,竞争的焦点也逐渐由价格竞争转向服务竞争,提高服务质量成为流通企业提高经济效益和市场竞争力的主要手段.越来越多的流通企业把提高服务质量的重点由制度管理转向了内部人员营销管理,本文分析流通企业实施内部人员营销的必要性和重要性,重点对现代流通企业如何从培训、激励、约束、沟通等四个方面全面加强内部人员营销管理工作进行了详细的讨论.

关键词：流通企业、服务质量、内部人员营销管理

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2006-10-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：93-95