基于“互联网+”的邮政客户服务转型升级策略

摘要：

文章阐述了“互联网+”时代邮政客户服务的内涵,分析了邮政客户服务的现状和问题,通过借鉴其他企业客户服务的成功经验,探讨了“互联网+”时代邮政客户服务转型升级的策略.

关键词：“互联网+”、客户、服务、大数据、平台、营销

所属期刊栏目：32

分类号：F61(邮政)

在线出版日期：2016-10-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：26-29