精益管理在门诊跟诊模式中的应用

摘要：

精益管理是一种消除浪费、关注流程速度与效率的管理工具[1],在国外尤其是发达国家已得到了很好应用[2-4].精益是一种服务理念,它通过消除一切在服务过程中出现的浪费,使流程中的所有活动都能够为客户创造价值,达到在最短时间内、最大限度满足客户需求的目标.

关键词：精益管理、门诊、工作模式

所属期刊栏目：32

在线出版日期：2013-10-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：273-275