基层医院内科护理服务质量的调查和分析

摘要：

目的:评价分析患者对我院2009年度内科护理服务质量的认可度.方法:选择2009年1～12月在吉安市中心人民医院院内科就诊的患者共计1200人,其中每月100例,就内科护理服务质量和内科护理最需改进方面进行问卷调查与分析,并提出建议.结果:内科护理服务质量仍然存在显著不足,候诊时间、健康教育咨询和护士服务态度在基层医院内科缺陷严重,亟需注意.结论:基层医院内科在提高护理服务质量方面任重而道远.

关键词：内科、护理服务质量、满意度、调查

所属期刊栏目：7

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2010-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：90-91