人性化护理在急诊分诊中的应用

摘要：

目的:探讨人性化护理在急诊分诊中应用的效果.方法:选择1 500例急诊患者作为观察组,1 200例急诊患者作为对照组,观察组实施人性化分诊,对照组实施传统护理方式分诊;两组采用无记名调查问卷方式比较患者的满意度.结果:观察组患者对分诊的满意度为99.6%,对照组患者对分诊的满意度79.5%,两组满意度差异有显著性(P＜0.01).结论:急诊分诊实施人性化护理可有效提高护理服务质量和满意度,杜绝护理纠纷.

关键词：人性化护理、急诊分诊

所属期刊栏目：6

分类号：R473(护理学)

在线出版日期：2009-03-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：94-95