影响护患关系的原因分析与对策

摘要：

@@ 在构建和谐社会的今天,护患矛盾一直是个突出的问题.护患纠纷的影响正在向医疗机构信誉和社会安定方面扩展.值得重视的是,在造成护息纠纷的诸多因素中,技术过失性纠纷下降,无过失性纠纷上升.有调查资料显示,由服务态度和其他因素而造成的护患关系紧张是造成护患纠纷最重要的原因.轻者会导致出现护患之间的信任危机,致使患者终止治疗,提前出院;重者会造成护患冲突,严重损害医院的声誉,形成社会不稳定因素.因此,建立和谐的护患关系,不仅是增强护理效果,促进患者康复的基础,也是减少护理投诉、树立医院良好形象的关键.

关键词：护患关系、原因分析、对策

所属期刊栏目：5

分类号：R472(护理学)

在线出版日期：2009-03-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：97-98