主要医患沟通模式及6S延伸模式探讨

摘要：

医患沟通模式是对医患沟通过程的总体性、概括性描述,对于指导医患沟通实践及医患沟通研究具有重要意义.目前国内尚未提出被广泛接受的医患沟通模式.在总结、评述国外现有主要医患沟通模式的基础上,通过对未来医患沟通发展趋势的梳理,提出了"6S延伸医患沟通模式",即将医患沟通分为预备、融入、互动、教育、商定、维系6个阶段.研究结果拓展了现有医患沟通的范围与渠道,对于缓解当前紧张医患关系、提升医院形象、获得患者忠诚具有重要意义.

关键词：医患沟通、沟通模式、6S延伸模式、医患关系

所属期刊栏目：35

分类号：R-05(一般理论)

资助基金：2012年国家中医药管理局重点学科"中医文化学"和2010年北京市重点学科"中医人文学医院文化"的研究成果

在线出版日期：2014-04-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：54-57