年轻医生面临的医患纠纷成因及沟通技巧

摘要：

分析当前医患纠纷的成因,特别是年轻医生面临的人文背景知识、专业知识和价值观等内在因素,以及患方存在的社会矛盾、健康素养和潜在隐患.探讨纠纷的防范机制,提出有效沟通的步骤、方法和可能使用的沟通策略.防范医患纠纷,需认识自身不足,提高专业及人文知识,确实要做到以患者为中心,以“德”服患(者),让医疗回到本源.

关键词：医患纠纷、沟通技巧、人文知识、病情告知

所属期刊栏目：33

分类号：R192(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2013-09-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：71-73