打造超级会员体系的阵法解析
世上的真理总是相似的,对待客户也是这样,从一个陌生人变成门店的超级用户,存在一个过程,这就像谈恋爱一样,心急吃不了热豆腐.只有修炼到一定级别,你才有更大的”发挥空间”.对门店而言,要从会员层面实现业绩的增长,必须正视会员成长的5个阶段:从初次相识(招募)开始,进行第一次有效地接触(转化),通过接触行为的发生,进一步了解客户的深层次需求(管理),从而实现进一步的成交(挖掘),最后在这个会员身上实现利益放大(口碑).
2020-12-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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