期刊专题

会员体系的五个底层逻辑

引用
会员体系一直被视为维系消费者与企业之间密切关系的纽带,下面从企业与消费者关系的角度来分析会员体系.1.传统模式最为传统的积分体系、顾客分级体系,是消费者和企业在金钱和商品/服务上的互换.因为商品、服务本质上很难产生差异化,因此传统会员模式下,很容易出现的就是消费者手里有一大堆会员卡,但是根本不会去(或用)的情况.

2020-12-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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