基于熵权TOPSIS法对海口市医疗卫生服务质量的综合评价

摘要：

目的：构建海口市医疗卫生服务质量的评价体系，为评价医院服务质量提供客观依据。方法用熵权TOPSIS法对海口市2012年~2014年度医疗卫生服务质量的多项主要工作指标进行综合评价。结果2012年度医疗卫生服务质量最差，2014年度医疗卫生服务质量最好，海口市医疗卫生服务质量整体呈现上升趋势；而在医疗机构设置方面，2012年最优，2014年最差；从卫生人员、服务效率以及工作量三方面来看，2014年做的最好，2012年最差。结论应用TOPSIS法对海口市医疗卫生服务各项指标情况进行综合评价，能客观反映不同时期该地区医疗质量的优劣程度，并对提高海口市医疗卫生服务质量管理具有参考价值。

关键词：熵权、TOPSIS法、综合评价、医疗卫生服务质量

所属期刊栏目：29

分类号：R19;G25

资助基金：海南省大学生创新项目HYCX2014069；国家自然科学基金项目No.71140008&71361008；海南省应用技术研发与示范推广专项项目No. ZDXM2014107。

在线出版日期：2016-11-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：68-69