10.3969/j.issn.1006-1959.2016.16.396
手术室优质护理服务的应用效果研究
目的探析手术室临床护理工作中优质护理服务的应用价值。方法2013年1月,我院成立手术室优质护理小组。在2014年3月~2015年9月,选取手术室优质护理小组成员共30例,将其归为优质组,另选取同一时间段我院进行手术室常规护理的人员30例,归纳为常规组,调查优质组护理人员及常规组护理人员的满意度,并定期对优质组护理人员及常规组护理人员对应的手术室进行检查,分别检查80次。结果优质组护理人员的满意度分别为100%(30/30)、96.67%(29/30),明显高于常规组护理人员的满意度83.33%(25/30)、76.67%(23/30),差异存在统计学意义(即<0.05);优质组护理人员负责的手术室合格率为97.50%(78/80),明显高于常规组护理人员负责的手术室合格率87.50%(70/80),差异存在统计学意义(即<0.05)。结论对手术室实施优质护理服务,能有效提高医生及患者对护理人员的满意度,提高手术室的合格率,优质护理服务在手术室临床护理工作中具有很大的应用价值。
手术室、护理工作、优质护理服务、常规护理、应用价值
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R47;R19
2016-08-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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