10.3969/j.issn.1006-1959.2016.10.096
在儿科病房实施优质护理服务效果分析
目的:为患者提供"优质高效满意放心"的医务服务。方法选择我院儿科住院患儿124例分为对照组62例(实施常规护理),观察组62例(实施优质护理服务),比较两组的满意度和护理质量。结果观察组住院患儿家属对护理工作满意度≥98%,护理质量考核成绩为93.1分。结论通过优质护理服务的实施,提高了护理服务质量,达到患儿及家属满意。
优质护理服务、满意度、儿科护理
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R47;R19
2016-06-12(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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