人性化护理干预对门诊输液患者满意度的影响

摘要：

目的探讨人性化护理服务对门诊输液患者满意度的影响。方法将2013年6月~2014年12月于我院门诊部门输液室进行输液的600例患者随机分为对照组与研究组，对照组患者全部给予常规护理，而研究组患者在给予常规护理基础上给予人性化护理服务。采用自行设计的调查问卷调查比较两组患者对护理服务的满意度。结果研究组满意度为92.0%显著高于对照组79.0%，比较差异具有统计学意义(<0.05)。结论人性化护理服务可有效提高门诊输液患者满意度，护理效果较好，值得临床推广应用。

关键词：人性化护理、门诊、输液室

分类号：R47;R19

在线出版日期：2015-07-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：103-104