10.3969/j.issn.1006-1959.2015.09.192
人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响
目的探讨人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响。方法收集我院门诊输液室2013年12月~2014年10月100例门诊输液室的患者作为研究对象。按随机数字表法分两组,研究组50例和对照组50例。研究组平均年龄(36.9±22.8)岁,其中男34例,女16例;对照组平均年龄(38.4±21.6)岁,其中男32例,女12例。2组人员性别,年龄差异无统计学意义。对照组按照常规门诊输液室输液流程进行输液护理。研究组进行人性化护理。在输液结束时对两组患者发放患者满意度调查表,采取无记名问卷方式进行调查,评价两组患者对本次输液满意度。结果研究组和对照组输液满意度分别为98%、86%,差异有统计学意义(<0.05)。结论本次研究认为门诊输液患者有自己的特点,使患者在输液过程生理、心理处于满足状态,可明显提高患者对护理的满意度以及对医院的满意率。
人性化护理、门诊输液室、护理满意度
R47;R4
2015-04-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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