患者满意度第三方调查对行风工作的促进

摘要：

患者对医院满意度的评价是衡量医院医疗服务水准的重要指标之一，满意度调查在加强行风建设、促进医院管理方面发挥了积极作用。2013年开始南京市卫生系统在传统满意度调查基础上，积极引进第三方调查机构，全面提升社会对调查工作知晓率，不断改进和提高医疗服务水平，有力促进和提高人民群众对卫生工作满意度。

关键词：患者满意度调查、第三方、行风工作、满意度

分类号：R1 ;R19

在线出版日期：2014-12-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：35-35