10.3969/j.issn.1006-1959.2014.29.027
医院外勤运输人员培训的方案和意义探讨
目的:通过对医院外勤运输人员的培训,提高医院外勤服务质量,提高患者满意度。方法对医院外勤运输人员基本情况,业务技能等方面进行分析,制定培训方案。结果经理论,操作,服务,综合素质培养,运输物流知识等一系列培训后,医院外勤运输人员技能和素质提高,对临床和患者的服务质量也明显提高。结论成立外勤服务运输中心,能明显提高医院整体的服务能力和服务水平,提高患者对医院的整体服务的满意程度,收到良好的效益。
外勤运输人员、培训、方案、意义
R54;U49
2014-11-03(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
18-19